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ブックマーキングはいまや重要なトラフィックの源泉です。１２０％利用してブログやウェブサイトへのビジターを獲得する手引きとしてご利用ください。


ワールド･ワイド･ウェッブ、ご存知ですよね？www＝world wide webです。その利用者数は飛躍的を通り越して、爆発的に伸びてきました。毎日、毎時、毎分、その仕組みは進化し続けています。同時に複雑さも増してきています。どんなことであろうとも、思いついたらすぐインターネット。ぼくたちほぼ全員がインターネットのない生活など考えられないほどに普及しています。

そして数千、数万いやいまや数十万人と言っても大げさではないでしょう、それほどの人たちがインターネットを基地に生活を営んでいます。WWWの普及に伴って、インターネットでビジネスを展開するためのテクニックも多彩になり、ビジネスもそれにつれて大きく変化してきました。

技術的に大きな進歩があるとはいうものの、経済の基本は相変わらず販売と購買にあります。製造業者は製品のアピールと購買を呼びかけるために広告を展開します。

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ただし、その場所としてますますインターネットが利用されるようになって来ています。インターネット・マーケティングはあらゆるインターネットをベースにするビジネスにとっての市場です。そればかりでなく従来のビジネスにとってもその重要性は同様にましてきています。いまやそこそこの規模のビジネスでインターネットでの存在感をアピールしていない企業を探すことが難しくなってきています。

ところが、インターネットにおけるマーケティング手法はこれまでのマーケティングとは大きくちがいます。オフライン＝これまでのビジネス手法では、看板を作り、繁華街を走るバスの側面に看板を付け、TVやラジオで広告作戦を展開し、セールスマンを使ってきました。もし読者が流通ルートの反対側、すなわち消費者の立場に立っておられたとすると、こうしたメディアやツールを通して、プロダクツの存在を知ることができました。

これまでの多くの例を仔細に眺めれば、事実はむしろそれ以外の手段あるいはメディアがなかったとも言えるのではないでしょうか。こうしたメディアは目をつぶったり、チャンネルを変えたりしても無視することは難しかったのではないでしょうか。一時的にやり過ごすことができたとしても、すぐに次のコマーシャルが現れ、一瞬の油断で結局広告にとらえられる、そんな状況がずっと続いてきたのです。

インターネットではいささか趣きが違います。インターネットは広大無辺です。広告が先方からやってくるのではなく、むしろ逆の状況に直面します。すなわち欲しい情報を欲しいときに手に入れようとすれば、それなりの知識が必要になってくるのです。きちんと正しい手順を踏めばまさしく欲しい情報に到達することができます。そしてインターネットを利用すると、これまでとはまったく違う選択肢が見えてくることさえあるのです。そしてさらに言えば、プロダクツ情報を一方的に無視できるようにもなっています。

こうした日常を過ごすと、インターネットのユーザーは、希望する情報や製品を見つけるやり方に関して言えば、これまでオフラインに頼り切ってきた人たちよりも、手ごわい消費者であるとは考えられませんか？これまでよりも知性のある消費者を相手にするならば、売るほうも一つ二つグレードアップした作戦を考えなければなりません。ビジネス･モデル自体も一歩先んじる必要があるでしょうし、数千億にも達すると考えられるウェブサイトの単なる一つではないだけの訴求力あるサイト戦略が必要になります。

口コミはなによりも優れたマーケティング･ツールであると言われています。たとえば、友人が新しい店舗を構えるなら、いやいや店舗ばかりでなくカフェでもブログでも同じことです、その友人はあなたにもそういう連絡をよこしますよね。友人が嘘をついているなどとは考えないでしょうし、その人の言うことはTVやラジオで聞く言葉よりも、信用が置けるはずだと考えるのが普通です。

どうしてそうなるのでしょう？友人だから相手を良く知っている、それに共通の話題や興味が友人であることの理由かもしれません。そうした前提条件が頭に染込んでいれば、友人が良いというものは自分にとっても悪いものではないはずだ、と最低限考えます。いかがでしょう？

「口コミ」をあえて定義するなら、「情報や推薦できる物事を相手に言葉で伝えること」をいいます。そして何も改まった、形式ばった状況ではなく、ごく日常的な雰囲気の中で発言される内容、というふうにも表せます。「口コミ」はずっと「人から、人へ」そして「顔をあわせてのコミュニケーション」であるという特色がありました。

ところがそもそもコミュニケーションの様式が変わってくるに従い、電話での会話、テキストでのメッセージ、ブログ、チャット、メッセージ･ボードそれにイーメールなどが、口コミの変化形として認知されてきています。どんな具合になっているのかとか、どんな経路を通っていくのかを無視して、口コミはおそらくもっとも個人と関連性の深い、しかも強烈な志向性をもつマーケティングの様式と考えられるのです。

従前のオフライン・マーケティングの中であえて類似性を探すなら、オピニオン・リーダーが一番近い位置にいるのではないでしょうか。社会的な組織にはどんな組織にも尊敬される人、そして組織内の人たちから意見を求められる人たちがいます。職場、学校、そればかりでなく家族にもバーにもその種の人が存在している場合が見受けられます。テーマによって違う人がリーダーになっていることもあるでしょう。たとえば洗剤の効能をテーマにしているときのオピニオン・リーダーは母親たちでしょうが、職場では上司がその役割を果たすことが当然とされています。要するにテーマに関しての経験や個性がリーダーを決めていると考えられます。

インターネット･マーケティングを展開するときに忘れるべきでないコンセプトに、インターネット･ユーザーはコミュニティーを好む、があります。インターネットのユーザーはいったん誰かを選択してフォローしようと決めたら、その人の展開するテーマに関しては、よほどのことがない限りフォローし続けます。その人の推薦するブログはフォローするでしょうし、プロダクツについても購入しないまでも一度はチェックするのではないでしょうか。、インターネット・マーケティングではソーシャル・ネットワークがますます重要性を帯びてくる理由がここにあります。

同じ類いの製品や情報に興味を持つグループをターゲットにできるなら、その戦略は大きな効果を上げるでしょうし、焦点の大きな市場をねらうよりもずっと作戦のたてやすい状況になります。これこそがインターネット・マーケティングの口コミ戦略であるとご理解いただけると思います。

インターネットの世界ではさまざまな形式のネットワークが存在します。想像できる限りの括り方でネットワークの形成が見られます。具体的には、年齢、性別、社会的な地位、人種や出身国をベースにほぼ無限の組合せが考えられます。ソーシャル･ネットワークのグループはメンバー同士に共通することがらがあって、初めて形成されます。それには趣味、活動、職業、出身校、宗教などが考えられます。すでにご存知でしょうが、英語圏で最大のソーシャル･ネットワークであるウェブサイトはフェイスブックであり、マイスペースであり、べボなどがあり、アジア地区ではフレンドスターが一番の人気であり、日本ではミクシーが該当します。

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ソーシャルネットワークを別にすれば、ソーシャル・ブックマーキングはウェブサイトにビジターを呼び寄せるインターネット･マーケティングの重要な要素になっています。ソーシャル･ブックマーキングは個人ユーザーにとってもお互いのブログを紹介しあうなどのコミュニケーションには欠かせません。さらに多くのトラフィックをサイトへ呼び寄せるガイド役を果たしてくれます。ウェブサイトをインデックスに登録し、友人や新たなインターネットの友人たちを呼び寄せることができるわけです。

そればかりではありません。あなたのウェブサイトに対するコメントやもっと具体的な推薦文が紹介されるかもしれません。ソーシャル･ブックマーキング・サービスも多様化しています。それぞれが少しずつ違いますし、それぞれが得意とする分野にもちがいがあります。ブログをフォローするところや、ニュース記事を追いかけるところや、目的にあわせて使いこなすことができるのです。

こうしたソーシャル･ブックマーキングの楽しさと、ビジネスに利用するガイドブックとして本誌を準備しました。ぜひお役立てください。本書の続きとしてソーシャルネットワークの小冊子も準備をすすめています。あわせてご利用いただくことにより、より大きな効果が期待できます。まずはブックマーキングの精髄を御堪能ください。

目 次

概要の紹介：　無料で獲得できるビジターの源泉は、いまや検索エンジンばかりではありません。

ソーシャル・ブックマーク、共有財産としてのブックマーク

1. インターネット・ブックマーク
   
2. ソーシャル・ブックマーク
   

ソーシャル・ブックマーキングの基本

1. なに、それ？
   
2. 誰の役に立つの？
   
3. どんな仕掛けになってるの？
   
4. なぜそれが重要なのか？
   
5. 今後の方向性は？
   
6. なぜ利用するのか？
   
7. ソーシャル・ブックマーキングから自分のウェブサイトやブログに誘導する。
   

ソーシャル・ブックマーキングを利用して自分をプロモート

ソーシャル・ブックマーキング･サイトをためしてみる

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ニッポーマック 井上佑一